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　　本書為目前最暢銷之談判教材，具以下特色：

　　．架構清晰完整－

　　將談判分為五大層次，循序帶領讀者進入談判之堂奧。本版新增「電子化談判」一節，使全書架構更為完整、實用、切時。

　　．案例精彩實用－

　　本版收納近60則談判實例，其中50% 為本版新增，題材廣及商業層面及生活領域，如：租屋談判、電影《赤壁》。章首「話說談判」，以讀者熟悉的新聞事件揭開各章的序幕；章末「個案剖析」及「個案討論」則協助讀者應用理論思絡並探討實務作為。

　　．演練深具啟發性－

　　精熟談判理論，並不斷地演練，雙管齊下才得以融會貫通談判的精髓。本書穿插「實戰演練」，使讀者藉由角色的扮演，體驗真實的情境；並於內文中適度加入「談判現場」，使讀者從有趣的生活問題中，思索理論的意涵。

作者簡介

張國忠

學歷：
．國立交通大學管理科學博士（1995）

現職：
．國立東華大學國際企業學系教授

經歷：
．國立東華大學管理學院EMBA執行長
．國立東華大學國際企業學系專任教授兼系主任
．明新科技大學企業管理系副教授兼系主任
．ALCA-TEL/TAISEL主任工程師
．交通部電信研究所助理研究員
．國立交通大學管科系兼任副教授
．考試院文官培訓所講師
．台北市公務人員訓練中心講師
．中華電信企業大學講師
．中國生產力中心講師

專長領域：
．商業談判
．智慧財產權管理
．國際行銷
．國際企業管理

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