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　　每天，經理人都希望能打開辦公桌，拿出一樣工具來就能把難纏的問題一次搞定。現在，他們的希望不再是夢想，他們的確可以伸手取得如此神效的創新管理工具：

• 牢騷滿腹嗎？請拿起「牢騷杯」，再high起來！
• 和人相處困擾嗎？It\’s OK！讓「相框」來幫你解決！
• 老闆沒能給你意見嗎？試試「一指問題」！
• 大家的看法都與你不同？Calm down！「耳朵領導」帶你進入狀況！
• 有個問題員工， Don\’t worry！「績效修護器」搞定！
• 不是一個好上司、好聽眾嗎？No Problem！「檸檬與橘子」幫你改善！

　　無論你是老闆，是經理，或者只是一個上班族﹔隨著千禧年來臨，你正處在最佳的時代，但也是最惡劣的時代：你所面臨的機會，是過去所無法夢想的﹔但你所面對的問題與挑戰，也可能是以往所沒有的夢魘。

　　新的局面，需要新的power﹔新的問題，需要不同的tools。這本書提供了百寶箱，帶來三十三樣神奇寶貝，引領你站在最佳戰鬥位置，協助你順利闖過未來生涯中的每個管理難關。

作者簡介

　　山姆‧迪普（Sam Deep）激勵人心的演說家暨管理訓練師、組織諮詢顧問，曾任職於匹茲保大學行政管理工作，並任教於該校傳播學系。

　　利爾‧蘇斯曼（Lyle Sussman）普渡（Prudue University）大學傳播與產業關係學博士，肯塔基州路易斯維爾大學（University of Louisville）商學院管理學教授。

　　迪普與蘇斯曼兩人合作已數年之久，是美國頂尖的管理顧問，兩人並時時為文在各報章雜誌提倡新世代的管理觀念，像是《芝加哥論壇報》、《職業婦女》、《主管報告》等等，其中有四份報紙更有他們的管理專欄。他們的教學課程曾被拍成影帶，並在美國航空公司供旅客觀賞的電影中播放。此外，他們也應邀到不計其數的廣播電台、電視台接受訪問，包括芝加哥的WNG電台以及有線電視新聞網的財經台（CNN-FN）。

　　許多財星五百大企業、醫療組織、各大專院校以及各類職業工會、政府機構，也都時常聘請迪普與蘇斯曼去演講、開座談會及擔任顧問，因而受益的公私立機構不勝枚舉，像是美國銀行家協會、澳洲國家銀行、拜耳、百視達、奇異電氣、KFC、匹茲保交響樂團、美國郵政總局、西屋、全錄……等等都是他們的客戶。兩人的共同暢銷著作銷售已超過一百萬冊，並且翻譯成十二種以上的語言。著有《Smart Moves》、《Smart Moves For People in Charge》、《What to Say to Get What You Want》、《Yes, You Can!》等書。