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　　生產與作業管理是企業運作裡不可或缺的一環，只要是與企業之運作流程、效率及品質有關之事項均涵蓋其中。在少量多樣化生產趨勢下，生產與作業管理也越顯得繁瑣而複雜，舉凡從訂單之承接、原物料的採購、生產加工、製程管理、到產品產出，都需要生管人員投入相當心力，以確保公司能在適當時間依照顧客要求，交給一定數量的貨品或服務。

　　本書首先介紹傳統生產與作業管理的理論，包括銷售預測、產能規劃、總合規劃、存貨管理、製程選擇與設施規劃、品質管理、物料需求規劃、生產排程與現場控制等議題，第十章之後則討論較為實務面的部分，如豐田式生產管理、ERP與E-Commerce、供應鏈管理等。全書利用淺顯易懂的範例來說明各生產管理系統的概念，並藉由實務上之案例探討讓讀者加深印象，在每個章節後面均收錄了近年來各大公、私立研究所考試之考題，期望本書不但能夠幫助學生進一步瞭解生產與作業管理在實務上的應用，更能幫助為了升學而做準備之研究所考生。

作者簡介

張百棧

學歷╱
　　1979年畢業於國立清華大學工業工程系，1982年通過教育部公費留考，1983年赴美國Lehigh大學工業工程系攻讀學位，於1985年獲得碩士學位，並於1989年獲得博士學位。

經歷╱
　　1989年返國任教於元智大學工業工程與管理系，歷任副教授、教授，並於1999至2000年擔任系所主任，2000至2001年擔任主任秘書，2002至2005年擔任研發長。

現職╱
　　2005年元智大學經教育部審核通過執行邁向頂尖大學計畫，於2005年8月起擔任元智大學頂尖計畫管理處之執行長。

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